Aplikasi OVO Tidak Bisa Transfer Uang – ppdbkepri.id. Menggunakan dompet digital OVO memberikan kemudahan melakukan transaksi. Namun tidak jarang terjadi tidak bisa transfer uang sehingga membuat beberapa pengguna merasa khawatir.

Kejadian gagal transaksi berupa transfer mulai terjadi beberapa waktu belakangan. Hal tersebut dapat terjadi karena sejumlah penyebab sehingga Anda tidak perlu merasa panik dan khawatir sebab ada solusinya.

Mengatasi masalah aplikasi OVO tidak bisa transfer uang ke akun OVO lain maupun bank bisa disebabkan oleh beberapa faktor. Mulai dari jaringan internet buruk sampai terjadinya maintenance sistem.

Daftar Isi Artikel

Penyebab Aplikasi OVO Tidak Bisa Transfer Uang

Dengan memakai e-wallet OVO pengguna dapat melakukan pembayaran belanja di aplikasi, e-commerce/toko online, tagihan, hingga transfer uang. Jika terjadi tidak bisa transfer uang mungkin karena beberapa penyebab.

Berikut penyebabnya.

1. Salah Memasukkan Nomor Rekening Tujuan

Penyebab pertama mungkin membuat tidak bisa transfer uang adalah karena salah memasukkan nomor rekening tujuan. Apabila hal tersebut terjadi secara otomatis data pemilik tidak bisa ditemukan sehingga transaksi langsung gagal.

Lakukan pengecekan secara seksama agar benar memasukkan nomor rekening tujuan tersebut. Dengan demikian pengiriman uang menjadi sukses.

2. Jaringan Internet Tidak Bagus

Masalah berikutnya yang cukup sering dialami oleh pengguna adalah jaringan internet buruk yang mengganggu proses penggunaan fitur-fitur OVO. Dalam hal tersebut proses pengiriman uang menjadi terkendala sehingga sering sekali mengalami kegagalan.

Agar dapat melakukan transaksi secara optimal dan sukses masuk ke rekening tujuan, Anda harus memastikan mempunyai koneksi internet bagus.

3. Data Sampah Aplikasi Mulai Menumpuk

Setiap pemakaian sebuah aplikasi akan menghasilkan file sampah yang akan selalu bertambah. Apabila cache tidak dibersihkan maka akan mengganggu penggunaan fitur aplikasi sehingga tidak optimal.

Penghapusan cache perlu dilakukan secara rutin agar tidak ada kendala sehingga ketika melakukan kirim uang ke rekening bank maupun akun OVO lain menjadi mudah. Aplikasi juga akan semakin cepat memproses penggunaan fitur-fiturnya.

4. Belum Update Aplikasi OVO

Aplikasi yang sudah kadaluwarsa bisa menyebabkan gagalnya pengiriman sejumlah dana bahkan menggunakan fitur-fitur lainnya. Sistem yang belum diupdate harus segera diperbarui melalui Play Store atau App Store.

OVO akan memberikan informasi pembaruan aplikasi secara up to date kepada setiap pengguna agar bisa selalu menikmati kemudahan transaksi keuangan.

5. Belum Menjadi Anggota Akun Premium

Penyebab yang mungkin terjadi selanjutnya adalah karena akun Anda masih reguler alias belum menjadi member akun premium. Beberapa layanan mungkin mengalami kendala pada akun biasa sehingga menyebabkan berbagai kegagalan.

Dengan menjadi anggota akun premium diharapkan kendala tidak bisa transfer uang dapat diatasi. Maka dari itu segera upgrade secara mudah langsung melalui aplikasinya.

Cara Mengatasi Aplikasi OVO Tidak Bisa Transfer Uang

Gagal mengirimkan uang tentu akan memberikan rasa khawatir dan panik, terlebih jika dibarengi dengan berkurangnya nominal saldo. Anda tidak perlu takut lagi, sebab ada cara mengatasi aplikasi OVO tidak bisa transfer uang tersebut.

Berikut ulasannya.

1. Menggunakan Internet yang Cepat dan Stabil

Cara pertama adalah dengan mencoba menggunakan jaringan internet yang lebih cepat dan stabil. Sebagai contoh lakukan tips penguncian jaringan 4G atau 5G pada smartphone Anda ketika melakukan transaksi.

Anda juga dapat mengganti koneksi data seluler menjadi WiFi agar penerimaan data besar semakin cepat.

2. Melakukan Pembaruan Aplikasi

App yang kadaluwarsa membuat Anda mengalami kendala penggunaan OVO secara optimal sehingga perlu melakukan pembaruan secara cepat. Berikut tutorial update selengkapnya.

Buka Play Store atau App Store di HP
Masukkan kata kunci OVO di kolom pencarian
Tekan tombol Update
Tunggu beberapa saat sampai app terpasang
Selesai

3. Logout Akun

Mmencoba logout atau keluar akun OVO Anda. Cobalah menunggu beberapa saat kemudian login atau masuk kembali lalu melakukan transaksi seperti biasanya.

Cara ini biasanya berhasil pada beberapa pengguna sehingga Anda dapat mencoba menerapkannya. Menunggu login kembali seperti melakukan refresh atau penyegaran agar semua berjalan kembali normal.

4. Menghapus File Sampah Aplikasi

File cache yang menumpuk mengakibatkan aplikasi tidak berjalan secara maksimal. Lakukan pembersihan file sampah secara berkala dengan ikuti cara di bawah ini.

Buka menu Pengaturan
Tekan opsi Manajemen Aplikasi
Pilih OVO
Klik Penggunaan Data
Tekan tombol Hapus Cache
Selesai

5. Menunggu Maksimal 3-5 Jam Setelah Transaksi

Ketika Anda mengalami kegagalan dalam bertransaksi, mungkin saja terjadi karena sedang ada perbaikan sistem baik di aplikasi OVO maupun di bank tujuan. Dengan begitu tunggu 3-5 jam setelah transaksi tersebut.

Biasanya setelah waktu tersebut pengiriman uang akan diproses dan berhasil. Oleh sebab itu jangan terlalu panik dahulu dengan menunggu.

6. Menghubungi Customer Service

Jika sudah mencoba cara mengatasi masalah seperti diatas namun belum juga berhasil, hubungi Customer Service OVO agar dapat dibantu langsung. Sampaikan permasalahan kepada pihak CS melalui nomor telepon, email, atau media sosial.

Nomor telepon yang dapat dihubungi ada di 1500-696 dimana akan membantu customer setiap hari (Senin-Minggu). Layanan ini juga buka selama 24 jam.

Penutup

Itu dia ulasan mengenai masalah aplikasi OVO tidak bisa transfer uang yang terkadang membuat pengguna merasa panik. Dengan mengatasi kendala tersebut melalui sejumlah tips maka Anda kembali melakukan transaksi sampai berhasil atau sukses.

Apabila telah melakukan tips diatas secara menyeluruh namun belum bisa, maka lebih baik datang langsung ke kantor OVO. Agar bisa dibantu secara menyeluruh dan bisa mengatasi semua masalahnya.

Baca Juga