3 Cara Cek Garansi HP Samsung dan Kebijakan Klaimnya

Cara Cek Garansi HP Samsung – ppdbkepri.id. Dari sekian banyak smartphone yang ada di negeri ini, Samsung merupakan salah satu brand yang paling populer.

Ada banyak sekali keunggulan dari smartphone satu Samsung. Salah satunya adalah cara cek garansi yang sangat mudah untuk dilakukan oleh siapa saja.

Untuk produk elektronik dengan nama sebesar Samsung, jaminan konsumen adalah hal utama. Karenanya jangan heran kalau produk dari brand Samsung menjadi salah satu yang paling laris dibandingkan dengan jenis produk dari brand lainnya.

Lalu bagaimana cek garansi HP Samsung tersebut?

Cara Cek Garansi Hp Samsung Dan Kebijakan Klaim

Hal yang Harus Dipersiapkan

Untuk melakukan pengecekan garansi HP Samsung tentu saja ada beberapa hal penting yang harus dipersiapkan. Tujuannya agar proses pengecekan itu sendiri berjalan dengan lancar tanpa kendala apapun.

Berikut ini beberapa hal penting yang harus disiapkan.

  • Koneksi internet stabil
  • Browser Chrome atau browser lainnya (Chrome lebih direkomendasikan karena kompatibel dengan situs apapun)
  • Perangkat untuk melakukan pengecekan. Karena berbasis online, Anda bisa menggunakan smartphone, tablet, atau bahkan PC dan Laptop.
  • Nomor IMEI dari smartphone

Kalau semua persyaratan tersebut sudah disiapkan seluruhnya, Anda bisa langsung melakukan pengecekan garansi. Namun sebelumnya, mari kita bahas bagaimana cara melakukan pengecekan IMEI pada HP Samsung.

Cara Mengecek IMEI HP Samsung

Untuk melakukan pengecekan IMEI pada HP Samsung ada beberapa cara bisa dilakukan. Anda bisa memilih salah satu dari cara yang akan ppdbkepri jelaskan di sini agar bisa melakukannya dengan lebih mudah.

Berikut ini cara-cara tersebut.

1. Dial Pad

Cara pertama untuk melakukan pengecekan IMEI adalah dengan menggunakan kode Dial. Ini merupakan cara pengecekan yang paling mudah, Anda hanya perlu menggunakan kode tertentu.

Berikut caranya.

  • Pertama buka aplikasi Telepon pada HP
  • kemudian ketikkan *#06#
  • Secara otomatis nomor IMEI akan langsung tampil pada layar smartphone
  • Selesai

2. Menu Setting atau Pengaturan

Cara lain untuk dilakukan adalah menggunakan menu setting atau pengaturan. Dengan menu ini informasi terkait IMEI akan muncul pada layar smartphone secara otomatis.

Tidak sulit, Anda hanya perlu mempraktekkan cara-cara di bawah ini.

  • Pertama buka menu Setting atau Pengaturan pada HP Samsung
  • Kemudian bisa langsung scroll ke bagian paling bawah, tap menu About Phone
  • Langsung saja pilih menu Status
  • Pada beberapa seri ada juga yang nama menunya Phone Status
  • Scroll ke titik paling bawah dan nomor IMEI akan muncul disana
  • Selesai

3. Dusbox

Cara lainnya adalah dengan melihat nomor IMEI pada dusbox. Ketika melakukan pembelian HP Samsung, biasanya pada dusbox akan diberikan stiker berukuran kecil. Pada stiker tersebut ada nomor IMEI dari HP Samsung.

Untuk mengecek keaslian telepon dan dusbox, sesuaikan nomor IMEI yang anda dapat dari dusbox ini dengan nomor IMEI dari dial di atas. Kalau sama, berarti produk yang dibeli memang berasal dari satu tempat.

3 Cara Cek Garansi HP Samsung dengan Mudah

Setelah mendapatkan nomor IMEI, kini kita hanya tinggal melakukan pengecekan garansi HP Samsung. Caranya juga tidak sulit sama sekali dan bahkan tidak perlu pergi ke konter HP.

Ada beberapa metode yang bisa dilakukan. Pilih saja salah satu dari metode cara cek garansi HP Samsung yang akan ppdbkepri jelaskan disini.

Berikut caranya.

1. Situs Resmi Samsung

Cara pertama yang bisa dilakukan adalah pengecekan melalui situs resmi garansi Samsung. Sebab Samsung sendiri sudah memberikan laman untuk kemudahan dalam pengecekan.

Ikuti penjelasan selengkapnya dibawah ini.

  • Pertama temukan nomor IMEI perangkat dengan cara di atas
  • Kemudian buka Browser pada perangkat
  • Seperti sudah kita bahas sebelumnya, ppdbkepri merekomendasikan Anda untuk menggunakan Chrome karena jauh lebih kompatibel dengan situs apapun
  • Setelah masuk ke halaman utama, langsung saja masukkan alamat resmi Samsung Warranty di https://www.imei.info/id/news/samsung-warranty-check-via-sn/
  • Setelah masuk ke situs, masukkan nomor IMEI pada kolom yang tersedia
  • Klik tombol Periksa yang ada di sampingnya
  • Tunggu sejenak hingga situs berhasil memproses permintaan Anda
  • Selesai

Setelahnya akan langsung muncul informasi mengenai garansi HP Samsung Anda pada browser. Silakan lihat jangka waktu jaminan yang tertera di bagian atas.

2. Tanggal Pembelian

Selain menggunakan cara tersebut, Anda bisa melihat garansi dengan mengecek tanggal pembeliannya. Mengecek tanggal pembelian ini tidak sulit dan sangat gampang sekali.

Ikuti panduan selengkapnya di bawah ini.

  • Pertama perlu membuka aplikasi Panggilan
  • Setelahnya langsung saja ketik kode nomor *#12580*369#
  • Secara otomatis informasi mengenai HP Samsung Anda akan muncul
  • Temukan menu RF Call
  • Menu ini akan memperlihatkan tanggal pembelian dari produk Samsung yang sedang dicek
  • Selesai

Tanggal pembelian ini biasanya berupa kode angka. Misalnya 29072021. Artinya handphone tersebut dibeli pada tanggal 29 Juli 2021.

Secara otomatis garansi yang Anda dapatkan adalah satu tahun kedepan untuk perangkat HP yakni tanggal 29 Juli 2022. Mudah sekali bukan?

3. Datang Langsung ke Service Center Samsung

Cara terakhir yang bisa dilakukan adalah dengan datang langsung ke Service Center Samsung yang tersebar di berbagai lokasi dalam negeri.

Anda bisa menghubungi tim service center Samsung di nomor 0800-1128888. Tim akan langsung menanggapi permintaan perbaikan. Namun pastikan untuk memenuhi semua persyaratan yang sudah ditetapkan oleh manajemen Samsung.

Syarat Klaim Garansi Samsung

Syarat Klaim Garansi Samsung

Selain memahami cara cek garansi HP Samsung di atas, penting juga untuk memahami kalau garansi memiliki beberapa persyaratan klaim yang tidak bisa Anda langgar.

Berikut syaratnya.

  • Masa garansi smartphone harus masih aktif. Jika tidak, tentu saja klaim tidak akan bisa diproses
  • Pengguna harus bisa memperlihatkan bukti pembelian yang sah dan faktur resmi dari distributor
  • Kerusakan pada smartphone tidak boleh terjadi akibat kesalahan pengguna
  • Kerusakan akibat bencana alam seperti gempa bumi, longsor, banjir atau kebakaran tidak bisa di klaim dengan proses garansi
  • Semua part yang diganti menjadi hak Samsung

Kebijakan tersebut bersifat mutlak dan tidak bisa diganggu gugat. Jadi ketika tidak bisa memenuhi salah satu dari persyaratan tersebut, tentu saja klaim dianggap batal dan tidak bisa dilakukan.

Booking Jasa Service Samsung

Jika Anda adalah seorang yang sibuk, untuk melakukan perbaikan di Samsung bisa dijadwalkan secara online. Caranya adalah dengan melakukan Book Appointment di At Your Service. Fitur ini sudah disiapkan sejak lama oleh pihak Samsung.

Ada beberapa fitur keren yang disediakan oleh portal Samsung. Diantaranya adalah layanan permintaan bantuan secara online untuk mengatasi permasalahan Anda.

Tidak hanya itu saja, ada juga layanan lain yang tidak kalah keren yakni janji layanan perbaikan.

Penutup

Selain cara cek garansi HP Samsung yang sangat mudah, pihak Samsung juga sudah menyediakan layanan tracking. Dengan layanan ini Anda bisa mendeteksi proses smartphone yang dimiliki sudah sampai sesi perbaikan mana saja.

Ini akan memudahkan Anda untuk memprediksi estimasi pengerjaan dari smartphone yang dimiliki. Semoga informasi diatas bisa menambah informasinya untuk Anda semuanya.

Baca Juga

Tinggalkan komentar